1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Verarbeitung personenbezogener Daten im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist:

Zahnwerk Augsburg
Inhaberin: Zahnärztin Nina M. Ecker
Hermann-Köhl-Straße 5
86159 Augsburg
Deutschland

Telefon: +49 821 5899778
E-Mail: info@zahnwerk-augsburg.de

2. Allgemeine Hinweise zur Datenverarbeitung

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns wichtig. Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies zur Bereitstellung unserer Website, zur Kommunikation mit Ihnen, zur Terminorganisation oder zur Erfüllung unserer gesetzlichen und vertraglichen Pflichten erforderlich ist.

Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen. Hierzu zählen beispielsweise Name, Kontaktdaten, IP-Adresse sowie – soweit sie uns im Rahmen einer Behandlungs- oder Terminanfrage mitgeteilt werden – auch Gesundheitsdaten.

Die Verarbeitung erfolgt insbesondere auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 DSGVO sowie, soweit besondere Kategorien personenbezogener Daten wie Gesundheitsdaten betroffen sind, nach Maßgabe von Art. 9 DSGVO und den ergänzenden nationalen Datenschutzvorschriften.

3. Hosting der Website

Diese Website wird bei

IONOS SE
Elgendorfer Straße 57
56410 Montabaur
Deutschland

gehostet.

Beim Aufruf unserer Website werden technisch erforderliche Informationen verarbeitet, die benötigt werden, um die Website an Ihr Endgerät auszuliefern und einen sicheren und stabilen Betrieb zu gewährleisten.

Hierzu können insbesondere gehören:

IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, aufgerufene Seite bzw. Datei, Referrer-URL, Browsertyp und Browserversion, Betriebssystem, Gerätetyp sowie weitere technische Verbindungsdaten.

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse besteht in der sicheren, zuverlässigen und technisch einwandfreien Bereitstellung unseres Internetangebots sowie dem Schutz unserer Systeme vor Missbrauch und Angriffen.

Soweit IONOS personenbezogene Daten in unserem Auftrag verarbeitet, erfolgt dies auf Grundlage eines Vertrags über Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO.

Technische Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies zur Bereitstellung, Sicherheit und Fehleranalyse erforderlich ist, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder konkrete Sicherheitsereignisse eine längere Speicherung erforderlich machen.

4. IONOS WebAnalytics

Wir nutzen auf dieser Website IONOS WebAnalytics, einen Analysedienst der IONOS SE.

WebAnalytics dient ausschließlich der statistischen Auswertung und technischen Optimierung unseres Internetangebots. Dabei können insbesondere Informationen über die zuvor besuchte Website, die aufgerufene Seite oder Datei, Browsertyp und Browserversion, Betriebssystem, Gerätetyp, Zeitpunkt des Zugriffs sowie eine anonymisierte IP-Adresse verarbeitet werden.

IONOS WebAnalytics verwendet hierfür nach Angaben des Anbieters keine Cookies. Die IP-Adresse wird bei der Übermittlung anonymisiert und anschließend ohne Personenbezug verarbeitet.

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an der statistischen Auswertung, technischen Optimierung und wirtschaftlichen Verbesserung unseres Internetangebots gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Eine personenbezogene Profilbildung einzelner Besucher erfolgt durch uns auf Grundlage dieser Daten nicht.

5. SSL-/TLS-Verschlüsselung

Unsere Website nutzt aus Sicherheitsgründen eine SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung.

Dadurch sollen insbesondere vertrauliche Inhalte, die zwischen Ihrem Browser und unserem Server übertragen werden, vor einer unbefugten Kenntnisnahme durch Dritte geschützt werden.

Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie insbesondere daran, dass die Internetadresse mit „https://“ beginnt.

6. Kontaktaufnahme

Wenn Sie telefonisch, per E-Mail oder über eine auf unserer Website bereitgestellte Kontaktmöglichkeit mit uns Kontakt aufnehmen, verarbeiten wir die von Ihnen mitgeteilten Daten zur Bearbeitung Ihres Anliegens.

Hierzu können insbesondere Ihr Name, Ihre Kontaktdaten, der Inhalt Ihrer Anfrage und gegebenenfalls weitere von Ihnen freiwillig übermittelte Informationen gehören.

Erfolgt die Kontaktaufnahme im Zusammenhang mit einer bestehenden oder beabsichtigten Behandlung bzw. einem sonstigen Vertragsverhältnis, erfolgt die Verarbeitung grundsätzlich auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Bei allgemeinen Anfragen erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse besteht in der ordnungsgemäßen Bearbeitung und Beantwortung von Anfragen.

Soweit Sie uns im Rahmen Ihrer Anfrage Gesundheitsdaten oder andere besondere Kategorien personenbezogener Daten mitteilen und deren Verarbeitung zur medizinischen Diagnostik, Versorgung, Behandlung oder Verwaltung der Gesundheitsversorgung erforderlich ist, erfolgt die Verarbeitung insbesondere auf Grundlage von Art. 9 Abs. 2 lit. h DSGVO in Verbindung mit § 22 Abs. 1 Nr. 1 lit. b BDSG.

Bitte beachten Sie, dass die Kommunikation über eine gewöhnliche, unverschlüsselte E-Mail grundsätzlich Sicherheitsrisiken aufweisen kann. Besonders sensible medizinische Unterlagen oder Gesundheitsinformationen sollten daher möglichst nicht über eine unverschlüsselte E-Mail übermittelt werden.

7. Terminbuchung über Doctolib

Für die Online-Terminvereinbarung nutzen wir Leistungen von:

Doctolib GmbH
Mehringdamm 51
10961 Berlin
Deutschland

Wenn Sie über unsere Website die Funktion „Termin buchen“ auswählen, werden Sie zu dem entsprechenden Angebot von Doctolib weitergeleitet bzw. die Terminbuchungsfunktion wird – sofern technisch als externe Komponente eingebunden – erst nach einer hierfür gegebenenfalls erforderlichen Zustimmung aktiviert.

Bei der Terminbuchung können insbesondere Name, Geburtsdatum, Kontaktdaten, Versicherungsinformationen, Terminart und weitere für die Terminorganisation erforderliche Angaben verarbeitet werden.

Die Verarbeitung von Daten im Rahmen der Terminorganisation erfolgt, soweit sie unserer Verantwortlichkeit unterliegt, insbesondere auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO sowie bei behandlungsbezogenen Gesundheitsdaten nach Maßgabe von Art. 9 Abs. 2 lit. h DSGVO und § 22 Abs. 1 Nr. 1 lit. b BDSG.

Soweit Doctolib Daten in unserem Auftrag im Rahmen des Terminmanagements verarbeitet, erfolgt dies auf Grundlage der hierfür bestehenden datenschutzrechtlichen Vereinbarungen. Soweit Doctolib personenbezogene Daten für eigene Zwecke oder im Zusammenhang mit einem eigenen Doctolib-Nutzerkonto verarbeitet, gelten ergänzend die Datenschutzhinweise von Doctolib.

Wir empfehlen, die Terminbuchung über einen normalen Link bzw. eine datenschutzfreundliche Einbindung anzubieten, sodass beim bloßen Besuch unserer Website keine unnötige Verbindung zu Doctolib aufgebaut wird.

8. Google Maps und Anfahrtsinformationen

Zur Darstellung unseres Standortes bzw. zur Routenplanung kann auf unserer Website ein Verweis auf den Kartendienst Google Maps angeboten werden.

Anbieter innerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums ist grundsätzlich die

Google Ireland Limited
Gordon House
Barrow Street
Dublin 4
Irland.

Aus Datenschutzgründen sollte eine Verbindung zu Google nicht bereits beim bloßen Aufruf unserer Website hergestellt werden.

Sofern wir eine interaktive Google-Maps-Karte verwenden, wird diese daher erst nach Ihrer ausdrücklichen Aktivierung geladen. Erst anschließend können Daten an Google übertragen werden. Hierzu können insbesondere Ihre IP-Adresse, technische Geräte- und Browserinformationen sowie gegebenenfalls Standortinformationen gehören.

Rechtsgrundlage für die Aktivierung einer nicht technisch erforderlichen Google-Maps-Einbindung ist Ihre Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO sowie, soweit Informationen auf Ihrem Endgerät gespeichert oder aus diesem ausgelesen werden, § 25 Abs. 1 TDDDG.

Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Bei der Nutzung von Google-Diensten kann eine Verarbeitung von Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums nicht vollständig ausgeschlossen werden. Eine solche Übermittlung darf nur unter Beachtung der Voraussetzungen der Art. 44 ff. DSGVO erfolgen.

Soweit lediglich ein externer Link zu Google Maps angeboten wird, findet durch uns vor dem Anklicken dieses Links keine Übermittlung an Google aufgrund dieses Links statt. Mit dem Aufruf von Google Maps verlassen Sie unser Internetangebot; für die weitere Datenverarbeitung ist grundsätzlich Google nach Maßgabe der dort geltenden Datenschutzbestimmungen verantwortlich.

9. Externe Links und Social-Media-Auftritte

Unsere Website kann Links zu externen Internetangeboten, beispielsweise zu unseren Profilen auf sozialen Netzwerken oder anderen Plattformen enthalten.

Bei einem gewöhnlichen externen Link werden nicht bereits durch die Darstellung des Links personenbezogene Daten an den jeweiligen Anbieter übertragen. Erst wenn Sie den Link aktiv anklicken, verlassen Sie unsere Website und stellen eine direkte Verbindung zu dem jeweiligen externen Dienst her.

Für die anschließende Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten auf der jeweiligen Plattform gelten die Datenschutzbestimmungen des jeweiligen Anbieters.

Wir verwenden nach Möglichkeit keine Social-Media-Plugins oder eingebetteten Social-Media-Feeds, die bereits beim Aufruf unserer Website automatisch Daten an soziale Netzwerke übertragen.

10. Cookies und ähnliche Technologien

Unsere Website verwendet nur solche Technologien, die für den technischen Betrieb erforderlich sind oder für die eine entsprechende datenschutzrechtliche Rechtsgrundlage besteht.

Soweit eine Speicherung von Informationen auf Ihrem Endgerät oder ein Zugriff auf bereits gespeicherte Informationen nicht unbedingt erforderlich ist, erfolgt dies nur nach Ihrer vorherigen Einwilligung gemäß § 25 Abs. 1 TDDDG.

Technisch unbedingt erforderliche Speicherungen oder Zugriffe können unter den Voraussetzungen des § 25 Abs. 2 TDDDG ohne Einwilligung erfolgen.

Soweit eine Einwilligungsverwaltung eingesetzt wird, können Ihre Datenschutzentscheidung und der Zeitpunkt dieser Entscheidung gespeichert werden, damit Ihre Auswahl berücksichtigt und nachgewiesen werden kann.

Eine erteilte Einwilligung ist jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufbar. Der Widerruf muss ebenso einfach möglich sein wie die Erteilung der Einwilligung.

11. Empfänger personenbezogener Daten

Personenbezogene Daten werden nur weitergegeben, wenn hierfür eine Rechtsgrundlage besteht, die Weitergabe zur Erfüllung eines Vertrags oder einer gesetzlichen Verpflichtung erforderlich ist, wir ein berechtigtes Interesse an der Weitergabe haben oder Sie zuvor eingewilligt haben.

Als Empfänger bzw. Auftragsverarbeiter kommen insbesondere technische Dienstleister für Hosting, Websitebetrieb, IT-Sicherheit und Terminorganisation in Betracht.

Auftragsverarbeiter werden entsprechend den gesetzlichen Anforderungen des Art. 28 DSGVO vertraglich verpflichtet.

Eine Weitergabe personenbezogener Daten zu Werbezwecken an Dritte erfolgt durch uns nicht ohne entsprechende Rechtsgrundlage.

12. Übermittlung in Drittländer

Eine Übermittlung personenbezogener Daten in Länder außerhalb der Europäischen Union bzw. des Europäischen Wirtschaftsraums erfolgt nur, soweit dies für den jeweils eingesetzten Dienst erforderlich ist und die Voraussetzungen der Art. 44 ff. DSGVO erfüllt sind.

Hierfür können insbesondere ein Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission, anerkannte Zertifizierungsmechanismen oder geeignete Garantien wie die von der Europäischen Kommission genehmigten Standardvertragsklauseln herangezogen werden.

Wo immer dies technisch und wirtschaftlich sinnvoll möglich ist, bevorzugen wir Dienste und Konfigurationen, bei denen personenbezogene Daten innerhalb der Europäischen Union bzw. des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeitet werden.

13. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten grundsätzlich nur so lange, wie dies für den jeweiligen Verarbeitungszweck erforderlich ist.

Entfällt der Verarbeitungszweck, werden die Daten gelöscht oder gesperrt, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungs- oder Dokumentationspflichten einer Löschung entgegenstehen.

Für medizinische Behandlungsdaten, steuer- und handelsrechtlich relevante Unterlagen sowie sonstige gesetzlich aufzubewahrende Dokumente können von der allgemeinen Löschung abweichende gesetzliche Aufbewahrungsfristen gelten.

Daten aus allgemeinen Kontaktanfragen werden gelöscht, sobald die Anfrage abschließend bearbeitet wurde und keine gesetzlichen oder sonstigen berechtigten Gründe für eine weitere Aufbewahrung bestehen.

14. Ihre Rechte

Sie haben im Rahmen der gesetzlichen Voraussetzungen insbesondere das Recht auf Auskunft über die zu Ihrer Person gespeicherten Daten nach Art. 15 DSGVO, auf Berichtigung unrichtiger Daten nach Art. 16 DSGVO, auf Löschung nach Art. 17 DSGVO, auf Einschränkung der Verarbeitung nach Art. 18 DSGVO sowie – soweit die gesetzlichen Voraussetzungen vorliegen – auf Datenübertragbarkeit nach Art. 20 DSGVO.

Soweit eine Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, können Sie diese Einwilligung gemäß Art. 7 Abs. 3 DSGVO jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt davon unberührt.

15. Widerspruchsrecht nach Art. 21 DSGVO

Soweit wir personenbezogene Daten aufgrund eines berechtigten Interesses gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO verarbeiten, haben Sie das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit Widerspruch gegen diese Verarbeitung einzulegen.

Wir verarbeiten die betreffenden personenbezogenen Daten anschließend nicht mehr, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.

16. Beschwerderecht bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde

Sie haben gemäß Art. 77 DSGVO das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen datenschutzrechtliche Vorschriften verstößt.

Für nichtöffentliche Stellen in Bayern ist insbesondere zuständig:

Bayerisches Landesamt für Datenschutzaufsicht (BayLDA)
Promenade 18
91522 Ansbach
Deutschland

Telefon: +49 (0) 981 180093-0
E-Mail: poststelle@lda.bayern.de

Das Beschwerderecht besteht unbeschadet anderer verwaltungsrechtlicher oder gerichtlicher Rechtsbehelfe.

17. Automatisierte Entscheidungsfindung und Profiling

Eine ausschließlich auf einer automatisierten Verarbeitung beruhende Entscheidungsfindung einschließlich Profiling im Sinne von Art. 22 DSGVO, die Ihnen gegenüber rechtliche Wirkung entfaltet oder Sie in ähnlich erheblicher Weise beeinträchtigt, findet im Rahmen dieser Website grundsätzlich nicht statt.

18. Datensicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um personenbezogene Daten vor Verlust, Zerstörung, Manipulation, unbefugtem Zugriff und unberechtigter Offenlegung zu schützen.

Die Sicherheitsmaßnahmen werden unter Berücksichtigung des Stands der Technik, des Umfangs und der Art der Verarbeitung sowie der mit der Verarbeitung verbundenen Risiken fortlaufend überprüft und soweit erforderlich angepasst.

Besondere Aufmerksamkeit gilt dabei Gesundheitsdaten, die aufgrund ihrer Sensibilität einem erhöhten Schutzbedarf unterliegen.

19. Änderung dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, wenn sich die gesetzlichen Anforderungen, unsere Website oder die von uns eingesetzten technischen Dienste ändern.

Es gilt jeweils die auf dieser Website veröffentlichte aktuelle Fassung.

Stand: August 2026